環境的主宰是人，對人文環境的研究也自然是展覽設計的重要課題之一。不同的種族，不同的文化背景，不同的地理、氣候條件使人們有著不同的生活習俗和審美情趣。在不同的經濟條件下，人們也會提出不同的“舒適度”要求。展示空間的服務對象是多種多樣的。設計師就不得不對特殊的人和集團進行研究，這涉及部分社會學問題。對這類問題進行研究，主要的著眼點是：1.與文化背景有關的審美情趣問題；2.與文化背景有關的生活習俗的的差異；3.與受經濟條件制約而可能提出的不同功能要求。

      然而，對這一問題是十分必要的。對服務對象的文化背景了解得約深入，設計師的決策便越有說服力，展示環境設計就不會形成千人一面，這是重要的設計技術環節之一。這個設計階段的工作并不是孤立的，它自然要與展位設計準備階段的資料工作掛起來。從資料中分析、提煉出形象的符號和有代表的空間構成構件以至形成特別的技術措施這才算是實際的設計成果。

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